“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论小溜溜zl ：好评
饭店的花园很大，还养着鹿，是个拍照的好地方。房间挺大，但是卫生间的地漏最好要处理一下，有味道，开厕所门就闻到很难闻的气味，挺令人失望的。早饭挺丰富，还有豆花，味道不错。
会员9771：好评
酒店地处市中心，其实有一定年数了，房间里很多设施比较老了，花洒和淋浴切换不了，装修也老派了！但胜在环境没得说，后面有好大一个草坪，草坪后面是别墅，可以包别墅住，人多还是推荐别墅的。别墅后面好大的高尔夫球场，还有梅花鹿和内湖。酒店交通便利，旁边有大型商场和影城，总体感觉还是不错的，早餐其实不怎么样，不过这个价格可以啦！
龙涤冬：好评
服务很好，就是三楼房间有味道，据说换了墙纸导致，换到二楼好很多，但一大早被吵醒也是很无语。酒店在修大堂门口的路，所以很吵灰也大。房间啥都很好。